着半蹲半坐在车辕上的苏锦，那眼光就好像在看一只可怜的猴子。
两位老掌柜看到苏锦，眼睛都发光了，就好像看到救星一般，迎了上来；苏锦也顾不得什么礼节了，劈头就一句：“到底发生什么事了，怎么闹出这么大动静。”
赵大掌柜慌得胡子乱抖，急急忙忙的将事情告知苏锦，原来今天早晨，成衣铺刚开门，便有两个人拿着缩水的衣衫上门要求退货，赵大掌柜看那衣衫确实是苏记的样式，连标记也是苏记的，又查了售出登记，确定这两人确实是在五月初七在苏记定的这两件衣服。
既然衣服出了问题，赵大掌柜自然不能怠慢，百般赔不是，将衣服收下，全额退了衣服的款项。
这原本是件正常不过的事情，苏记的仓库里也有次品布料，哪位师傅拿错布料做了两件次品卖了出去，一年中总会有那么几次，不值得大惊小怪。
然而就在这两人出门后，一个时辰之内，一下子聚集了一百多人，个个手里拿着衣服要退货，历数苏记的衣服又是掉丝、缩水、褪色、一扯就烂等等诸多.毛病，啥也不说一个劲的吵着要退。
赵大掌柜跟隔壁的张大掌柜这才意识到这不是简单的退货事件了，所以才急急忙忙将苏锦请来。
苏锦心念电转，越是这个时候越要保持冷静，他已经从两位掌柜的叙述中嗅出了阴谋的味道。
人群看着苏记少东跟两位大掌柜一来便交头接耳的讨论不休，视众人于无物，顿时鼓噪起来。
“苏记这派头可真不小哇，店大欺客么？卖了次品货，连句道歉的话都没有，真威风，真霸气……”
“今后大伙儿都不要在苏记买东西了，人家可不在乎咱们，还好苏记没开药房，要是抓假药弄死了家里人怕也是没处说理去。”
“苏记不就是个商家么？敢这么横？叫爷爷说，大伙儿派人报官去，这事治他们个扰乱市场，欺诈百姓之罪……”
“对对，把这直娘贼送进去拔了裤子敲上两百板子……”
“……这苏家小官人的屁股嫩的很，这不打的稀巴烂么？”
“我呸……烂不烂干你屁事，你又用不着……”
言语从对苏记的攻击渐渐演变成对苏锦的攻击，越来越不堪，杨小四和小柱子可不干了，跳着脚便骂：“去你娘的缺德嘴巴，吃屎了都？没见咱们少东家在了解情况么？谁他娘的再嘴巴不干净，老子揪他出来丢进茅坑，叫他喷一辈子大粪。”
大户人家的小厮自然有一种无形的优越感，两人横眉怒目一顿好骂，倒将那些鼓噪声压了下去；但围观的百姓却个个大摇其头，看看苏记这跋扈作风，卖了假货却不承认，还泼妇般的骂街恐吓，原先对苏记建立的好感顿时消失殆尽。
苏锦心烦意乱的示意杨小四和小柱子退后，强自堆起笑容走向人群，团团拱手道：“诸位父老乡亲，苏锦怠慢了，这里赔礼则个，这大热天的太阳晒得都滴油，何苦在大太阳底下呆着呢？小店太小，也容不下诸位这么多人，不若这样，哪位站累了便进店小坐，喝喝茶歇息一番，如何？”
众人看着店铺门口那几名铁塔般的门神，心道：当老子是傻子么，进了店还不任你手下折腾，还是太阳底下安全点。
胆子大一点当着苏锦的面便叫道：“苏小官人，别扯那些听不得的，咱们受骗上当这事你怎么说？”
苏锦极力想从这些人的脸上看出点什么，但是这些人一脸的激愤之意，实在看不出什么名堂来；苏锦顺手从一名挥舞着衣衫的人手中将衣服拿过来，仔细的端详，款式和自家新设计的改良款式一般无二，更为醒目的的是内衣角上两个白绢丝绣上的‘蘇記’二字更让苏锦哑口无言。
那帮人见了苏锦的神情，一发的骄横起来，大叫大嚷之余，污言秽语也层出不穷，苏锦极力忍耐，手紧-->>